Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

XL Axiata (EXCL) Optimistis Pelanggan Fixed Broadband dan FMC Meningkat di 2024

XL Axiata (EXCL) optimistis masih ada peluang untuk meningkatkan pelanggan fixed broadband dan FMC.
Karyawan melayani pelanggan di salah satu XL Center di Jakarta, Minggu (30/1/2022). Bisnis/Fanny Kusumawardhani
Karyawan melayani pelanggan di salah satu XL Center di Jakarta, Minggu (30/1/2022). Bisnis/Fanny Kusumawardhani

Bisnis.com, JAKARTA — PT XL Axiata Tbk. (EXCL) optimistis masih ada peluang besar untuk meningkatkan pelanggan fixed broadband (FBB) dan fix-mobile convergence (FMC) pada tahun 2024 mendatang.

Head of External Communication XL Henry Wijayanto mengatakan perusahaan akan terus menggencarkan layanan FBB dan FMC dengan mengoptimalkan layanan XL Satu Fiber, XL Satu, dan FBB Link Net.

“XL Axiata juga terus berupaya keras mengenalkan layanan konvergensi kepada masyarakat luas, sekaligus meningkatkan manfaatnya, melalui layanan XL Satu Fiber, XL Satu, ataupun Link Net,” ujar Henry kepada Bisnis, Senin (11/12/2023).

Henry mengatakan optimisme tersebut disebabkan oleh riset yang mengatakan Indonesia merupakan salah satu pasar layanan pita lebar berbasis kabel yang menarik secara global.

Henry mengatakan riset tersebut menemukan rata-rata penggunaan layanan data per koneksi telah tumbuh sebesar 44,4% dari 2016 ke 2020. Angka inipun diperkirakan akan naik lagi hingga 7,9% dari 2020 ke 2026.

Lanjut Henry, XL juga menjadi semakin yakin pada targetnya karena data bahwa Indonesia juga merupakan salah satu pasar layanan pita lebar berbasis kabel dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Diketahui, CAGR bisnis ini diperkirakan bisa mencapai 14,4%.

Selain itu, menurutnya, penetrasi rumah tangga di Indonesia diperkirakan akan meningkat menjadi 27,5% pada tahun 2026. 

“Didorong oleh pasar yang terus berkembang, peningkatan penggunaan data, dan pertumbuhan yang kuat dalam pendapatan per kapita yang dapat dibelanjakan (disposable income),” ujar Henry.

Namun, Henry mengaku, walaupun optimis, perjalanan menuju target juga bukan sesuatu yang mudah, karena banyaknya lawan. Menurut Henry, persaingan antar FMC saat ini berlangsung makin ketat.

Sebagai informasi, bisnis FMC seakan menjadi tren di kalangan operator seluler, seiring dengan internet mobile yang sedang melesu. Mulai dari Telkomsel yang berintegrasi dengan IndiHome, Indosat dengan HiFi, serta XL dengan XL Satu.

Adapun, pendapatan operator seluler saat ini memang hanya tumbuh sebesar 5,96%. Pertumbuhan trafik data di Indonesia yang mencapai 80,7% juga tidak berpengaruh signifikan terhadap peningkatan pendapatan operator. 

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Editor : Ibad Durrohman
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper