Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Strategi XL Axiata (EXCL) Hadapi Persaingan Konvergensi Telkomsel-Indihome

EXCL telah mengembangkan fixed-mobile convergence (FMC) melalui jalur inorganik lewat akuisisi PT Link Net Tbk. (LINK) dan organik melalui pembangunan homepass.
CEO PT XL Axiata Tbk. Dian Siswarini/XL Axiata
CEO PT XL Axiata Tbk. Dian Siswarini/XL Axiata

Bisnis.com, JAKARTA - Emiten telekomunikasi PT XL Axiata Tbk. (EXCL) menyampaikan telah mendahului langkah Telkomsel-Indihome menjadi operator fixed-mobile convergence (FMC) di Indonesia. 

Presiden Direktur dan CEO XL Axiata Dian Siswarini mengatakan EXCL merupakan operator telekomunikasi pertama yang meluncurkan layanan FMC. Menurutnya, EXCL telah mengembangkan FMC melalui jalur inorganik lewat akuisisi PT Link Net Tbk. (LINK) dan organik melalui pembangunan homepass.

"Pembangunan homepass ini sudah tersedia 1 juta homepass. Jadi bukan hanya kami punya produk bundling, tapi operasi kami, network kami dibuat untuk bisnis FMC," kata Dian di Jakarta, Senin (10/4/2023). 

Dari sisi organisasi, lanjutnya, EXCL juga sudah melakukan reorganisasi yang operasinya sudah didesain mengoperasikan bisnis FMC.

Dia menuturkan, EXCL mengutamakan pengalaman digital dalam layanan FMC ini. Dengan demikian, average revenue per user (ARPU) dari FMC diharapkan tidak akan terjadi penurunan seperti yang terjadi di segmen mobile. 

"Menurut saya FMC tidak akan seperti mobile, karena untuk FMC itu yang akan ditingkatkan efisiensinya. Jadi menurut saya tidak akan terjadi penurunan ARPU untuk XL home seperti mobile," ujarnya. 

Untuk tahun ini, EXCL akan mendorong layanan konvergensi atau FMC dengan berfokus pada segmen keluarga dan korporasi. 

Layanan internet rumah milik EXCL yaitu XL Home, diharapkan dapat terhubung dengan 450.000 rumah di Indonesia, meningkat 275 persen dibandingkan November tahun sebelumnya yang sekitar 120.000 pelanggan. 

XL juga berharap dari total rumah yang terlayani XL Home pada tahun ini, sepertiganya atau 150.000 rumah juga menggunakan layanan seluler XL atau konvergensi.

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper