Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Jelajah BUMN 2024: Bank Mandiri Genjot Transformasi Digital Lewat Livin' & Kopra

Transformasi digital melalui Livin’ dan Kopra by Mandiri diharapkan mendukung inklusi keuangan, serta mendorong ekonomi berkelanjutan.
Karyawan melayani nasabah di salah satu kantor cabang Bank Mandiri di Jakarta. Bisnis/Eusebio Chrysnamurti
Karyawan melayani nasabah di salah satu kantor cabang Bank Mandiri di Jakarta. Bisnis/Eusebio Chrysnamurti

Bisnis.com, JAKARTA – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. (BMRI) terus mendorong transformasi digital melalui kehadiran aplikasi super Livin’ dan Kopra by Mandiri.

Corporate Secretary Bank Mandiri Teuku Ali Usman mengatakan bahwa sebagai perusahaan BUMN, Bank Mandiri terus berupaya mendukung pertumbuhan berkelanjutan melalui berbagai inisiatif. Salah satunya melalui upaya transformasi digital.

“Hal ini menjadi bagian dari peran Bank Mandiri untuk mendukung inklusi keuangan dan mendorong pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif dan berkelanjutan,” ujar Ali Usman kepada Bisnis, Jumat (19/7/2024).

Menurutnya, langkah mendorong inklusi keuangan melalui Livin’ dan Kopra by Mandiri merupakan komitmen perseroan sebagai agen pembangunan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat, sekaligus memperkuat ekonomi nasional.

Sejak diluncurkan pada Oktober 2021, Livin’ mencatatkan lebih dari 25,4 juta pengguna hingga Mei 2024 atau meningkat 37% secara tahunan. Dari jumlah tersebut, total nilai transaksi Livin' by Mandiri mencapai Rp1.552 triliun dengan volume transaksi tembus 1,45 miliar.

Melalui aplikasi Livin’, nasabah dapat menikmati berbagai pengalaman lewat ratusan fitur yang terus berkembang hingga kuartal I/2024. Semisal, layanan QRIS multi source of fund, tap to pay, real-time cross border payment, dan transfer ke berbagai valuta asing.

Selain itu, inovasi seperti kredit tanpa agunan, cash advance, konversi cicilan kartu kredit, dan Livin’ Paylater dirancang memenuhi kebutuhan finansial generasi muda, khususnya Gen Z.

Memasuki kuartal III/2024, Livin’ by Mandiri akan meluncurkan program Livin’ poin yang terintegrasi dengan berbagi merchant pilihan. Program ini mempermudah nasabah untuk mengumpulkan dan menukar poin guna mendapatkan hadiah eksklusif dari tiap transaksi.

Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi mengatakan Livin’ by Mandiri bukan sekadar aplikasi perbankan, tetapi sebuah pintu menuju pengalaman perbankan yang lebih tinggi dengan berfokus pada kenyamanan, efisiensi, dan kepuasan nasabah.

“Dengan mengembangkan strategi tiga pilar inovasi, yakni Everyday Banking and More, Beyond Banking, dan The Next Level Banking Experience untuk memastikan setiap transaksi nasabah melalui Livin’ by Mandiri membawa manfaat yang nyata,” pungkasnya. 

 
pangan bg

Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking

Apa yang menjadi pertimbangan utama Anda dalam memilih aplikasi mobile banking?

Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi mobile banking?

Fitur apa yang paling sering Anda gunakan di aplikasi mobile banking?

Seberapa penting desain antarmuka yang sederhana bagi Anda?

Apa yang membuat Anda merasa nyaman menggunakan aplikasi mobile banking tertentu?

Apakah Anda mempertimbangkan reputasi bank sebelum mengunduh aplikasinya?

Bagaimana Anda menilai pentingnya fitur keamanan tambahan (seperti otentikasi biometrik)?

Fitur inovatif apa yang menurut Anda perlu ditambahkan ke aplikasi mobile banking?

Apakah Anda lebih suka aplikasi yang memiliki banyak fitur atau yang sederhana tetapi fokus pada fungsi utama?

Seberapa penting integrasi aplikasi mobile banking dengan aplikasi lain (misalnya e-wallet atau marketplace)?

Bagaimana cara Anda mengetahui fitur baru pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan?

Apa faktor terbesar yang membuat Anda berpindah ke aplikasi mobile banking lain?

Jika Anda menghadapi masalah teknis saat menggunakan aplikasi, apa yang biasanya Anda lakukan?

Seberapa puas Anda dengan performa aplikasi mobile banking yang saat ini Anda gunakan?

Aplikasi mobile banking apa yang saat ini Anda gunakan?

pangan bg

Terimakasih sudah berpartisipasi

Ajak orang terdekat Anda untuk berpartisipasi dalam kuisioner "Uji pemahamanmu mengenai aplikasi mobile banking"


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper